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공지사항

2013년도 2, 3회 CS교육

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작성자 최지영 작성일 2013-04-12 조회수 1179
첨부파일 2회.jpg(226,955bytes / 11down)
3회.jpg(231,764bytes / 6down)

강원도재활병원(원장 이승준)은 2회에 걸쳐 부서별 CS교육을 진행했습니다.
<소통>이라는 주제로 직원간, 부서간의 갈등해결과 적절한 의사소통방법을 배워보는 시간을 가졌고, 다양한 체험과 관련 영상 시청을 통해 보다 쉽게 이해할 수 있었습니다.
?부서와 직위를 막론하고 감사의 카드를 작성하면서 표현하지 못했던 고마운 마음을 전달함으로 인해 진심이 통하는 느낌, 소통의 참 의미를 깨닫게 되는 따뜻한 CS교육이었습니다.

눈에 보이지 않는 따뜻한 배려를 통해 고객감동을 실현하겠습니다.

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